cpve: conseil vente en parfumerie et cosmetique
Je voulais faire connaitre un peu ma formation que je fais a lyon vaise, a la chambre des commerce.
Public concerné :
Jeunes de 18 à 25 ans ayant des aptitudes commerciales et un goût pour la parfumerie et l'esthétique.
Requis
Niveau BAC, BAC ou plus ou titulaire d'un diplôme esthétique
Objectifs
Etre capable de réaliser l'ensemble des prestations de services proposées par le point de vente, d'assurer les fonctions de vente et de conseil de produits personnalisés à chaque client en fonction de ses besoins et attentes spécifiques.
Programme
Fonctions commerciales
- Techniques de communication et vie de groupe
- Techniques de vente
- Techniques de vente en langue anglaise
- Conseil en image
- Utilisation commerciale du téléphone
- Marketing et merchandising
- Etalage et présentation marchande (réalisation pratique de vitrines)
Fonctions techniques et professionnelles
- Fabrication et classification des parfums
- Biologie
- Cosmétologie : les produits
- Dermatologie
- Pathologie dermatologique
- Physique - électricité
- Enseignement artistique : dessin et visagisme
- Pratique esthétique - Techniques de soins esthétiques
Fonctions de gestion
- Gestion financière d'un commerce (comptabilité - gestion)
- Législation du travail
- Réglementation du commerce
- Utilisation pratique d'un logiciel de gestion spécialisé en parfumerie
Connaissance des grandes marques et de leurs produits
- Intervention des principales marques "leader" sur le marché de la parfumerie sélective
- Présentation de la société, de ses caractéristiques, de son positionnement sur le marché
- Présentation détaillée des produits : composition et utilisation
- Argumentation et résultats obtenus pour adapter les produits à chaque type de client
- Ces journées sont assurées par les services de formation des fabricants : Biotherm, Cacharel, Chanel, Clarins, Clinique, Christian Dior, JP Gaultier, Givenchy, Guerlain, Hermès, Kenzo, Lancôme, Issey Miyaké, Nina Ricci, Rochas, Helena Rubinstein, Sisley, Shiseido, Yves Saint-Laurent...
Alors??? qu'en pensez vous?????